Перейти к основному содержанию

Звонок бесплатный

8 (800) 770 09 09

8 (495) 139 39 01

Понедельник - Воскресенье

9:00 - 21:00 по Мск

Жалоба финансовому омбудсмену

23.05.2022

Жалобу финансовому омбудсмену сегодня можно оставить в режиме онлайн на интернет-сайте Ассоциации российских банков.

При заполнении формы понадобится указать свои регистрационные данные, приватную информацию, суть жалобы и обстоятельства дела.

Финансовый омбудсмен поможет решить следующие проблемы клиента:

- реструктуризация задолженности по кредитному договору;

-    незаконное (неверное) начисление процентов по кредиту;

-    незаконные действия коллектора;

-    неправомерно взимаемые  комиссии по ведению ссудного счета;

-    требование банка вернуть кредит досрочно;

-    хищение средств с банковской карты.

Помощь омбудсмена и разрешение споров предоставляются бесплатно. Обращение к омбудсмену не запрещает обращения банка и клиента в суд. Однако на период рассмотрения спора физическое лицо обязуется не прибегать к судебной процедуре.